2008年◈✿✿,中公教育首次推出“不过包退”课程◈✿✿,承诺如果没有“上岸”◈✿✿,会退回部分甚至全部费用◈✿✿。2021年底j9九游会老哥俱乐部◈✿✿,中公教育却陆续下架公职类考试相关包退产品蜜桃95◈✿✿,在2024年下半年推出“以物抵债”◈✿✿。
九派新闻注意到◈✿✿,退费难问题使得对中公教育的投诉量激增◈✿✿。新浪黑猫投诉平台数据显示◈✿✿,截至12月5日发稿前◈✿✿,关于中公教育的投诉已经超过11万条◈✿✿,近30天投诉226起蜜桃95j9九游会老哥俱乐部◈✿✿,已回复6起◈✿✿,已完成6起◈✿✿,其中主要为未按约定退费问题◈✿✿。有消费者表示◈✿✿,“我于2021年12月14日给中公教育转账13800元◈✿✿,于2022年3月9日◈✿✿,再次给中公教育转账10500元◈✿✿,共计转账24300元用于培训考取辽宁省省考的费用蜜桃95◈✿✿,与中公教育签署的协议约定◈✿✿,未考过◈✿✿,全额退款◈✿✿。省考结束后◈✿✿,中公教育陆续退回18010元◈✿✿。我的诉求是要求中公教育将剩余的6290元费用退回给我”蜜桃95◈✿✿。
12月5日◈✿✿,北京市京都律师事务所律师林斐然告诉九派新闻◈✿✿,中公教育退费难及单方面变更退费方式构成违约且涉嫌违法◈✿✿。消费者可以向12315平台提交合同◈✿✿、缴费凭证等材料◈✿✿,投诉其“以物抵债”价格虚高与违约◈✿✿,通过行政手段干预◈✿✿。
自2020年以来◈✿✿,中公教育与学员之间的退费纠纷频繁曝光于公众视野◈✿✿,中公教育还于2024年下半年推出“以物抵债”◈✿✿,这一做法让众多学员感到难以接受◈✿✿。
12月5日◈✿✿,九派新闻在各个社交平台上搜索后发现◈✿✿,江苏◈✿✿、浙江◈✿✿、河北◈✿✿、陕西等地的中公教育纷纷出现了“退费难”及“以物抵债”的现象◈✿✿。有多位网友晒出中公教育长期拖欠学员退款截图与经历◈✿✿,金额从数千至数万元不等◈✿✿,部分学员甚至已苦等两三年之久◈✿✿,仍未收到应退学费◈✿✿。
九派新闻拨打中公教育客服热线◈✿✿,工作人员表示只接受课程咨询◈✿✿,退费相关事宜需拨打总部电话◈✿✿。截至发稿前◈✿✿,该电话一直未接通◈✿✿。
九派新闻登录微信小程序“东易课”线上商城看到◈✿✿,整个线”◈✿✿、酒水◈✿✿、食品◈✿✿、课程◈✿✿、住宿◈✿✿、家具等类目◈✿✿,有消费者表示上面的商品价格虚高◈✿✿,以课程为例◈✿✿,2026公考AI培训班标价7980元◈✿✿,一个磁盘标价1200元◈✿✿,但并未在其他线上平台搜到该商品j9九游会老哥俱乐部◈✿✿。
新浪黑猫投诉平台数据显示◈✿✿,截至发稿前◈✿✿,关于中公教育的投诉已经超过11万条◈✿✿,近30天投诉226起◈✿✿,已回复6起◈✿✿,已完成6起◈✿✿,其中主要为未按约定退费问题◈✿✿。
九派新闻梳理发现◈✿✿,早在2020年7月◈✿✿,中公教育就因退款纠纷数量居高不下◈✿✿,被北京市海淀区市场监管局点名◈✿✿。2023年◈✿✿,中公教育曾被曝欠江苏上万名学员共1.82亿元退款◈✿✿。
公开数据显示◈✿✿,2021年至2024年◈✿✿,中公教育营收连续四年下滑◈✿✿,分别同比下降38.3%◈✿✿、30.19%◈✿✿、36.03%◈✿✿、14.89%◈✿✿。同一时期◈✿✿,公司连续三年亏损◈✿✿,仅在2024年小幅扭亏◈✿✿。2025年前三季度◈✿✿,公司营业收入为16.57亿元◈✿✿,同比下降21.09%◈✿✿;归母净利润9197万元◈✿✿,同比下降45.31%◈✿✿。
根据公司公告披露◈✿✿,自2025年1月25日至7月15日◈✿✿,中公教育及其控股子公司新增诉讼◈✿✿、仲裁案件700件◈✿✿,涉案总额达5379.6万元蜜桃95◈✿✿,占公司2024年经审计净资产的7.43%◈✿✿。其中◈✿✿,退费类纠纷达到575件◈✿✿,涉案金额1150万元◈✿✿。截至2025年上半年,中公教育的待退费负款仍然高达4.82亿元◈✿✿。
天眼查APP显示◈✿✿,中公教育涉及司法案件超过千件◈✿✿,多与合同纠纷有关◈✿✿。相关裁判文书显示◈✿✿,中公教育被判向全国各地的学员退还相应的学费j9九游会老哥俱乐部◈✿✿。
“东易课”线上商城部分商品蜜桃95j9九游会老哥俱乐部◈✿✿。图/“东易课”线】律师◈✿✿:中公教育退费难及单方面变更退费方式构成违约且涉嫌违法
林斐然表示◈✿✿,对于退费难及单方面变更退费方式问题◈✿✿,中公教育构成违约且涉嫌违法◈✿✿。依据《民法典》◈✿✿,中公教育与学员出于合意达成了培训合同◈✿✿,该合同合法有效◈✿✿,其中明确约定了退费条款◈✿✿。而中公教育提出的“以物抵债”属于对债务履行方式的重大变更◈✿✿,需双方协商一致◈✿✿。
比如◈✿✿,中公教育的股东存在违法减资且未通知学员这类已知债权人◈✿✿、未全面履行出资义务就转让股权等情形◈✿✿,学员可要求股东在对应出资范围内承担补充赔偿责任◈✿✿。再比如发现中公教育存在股东滥用公司法人独立地位和有限责任◈✿✿,比如转移公司资产导致无法退费◈✿✿,严重损害学员利益◈✿✿,或存在一人公司股东无法证明公司财产与个人财产独立等情况◈✿✿,是可以追究对应股东或实际控制人连带责任的◈✿✿。
公开资料显示◈✿✿,中公教育自1999年由李永新创立以来◈✿✿,历经多年发展◈✿✿,逐渐成长为涵盖招录考试培训◈✿✿、学历提升及职业能力培训三大板块的大型职业教育机构◈✿✿。其核心业务集中于公务员招录培训◈✿✿,占总业务量的四成多◈✿✿。九游老哥俱乐部官方网站◈✿✿,钓鱼比赛j9九游会老哥俱乐部◈✿✿。

